「エフェクチュエーション支援の実践例」第5回 会員向けオンラインセミナー

~顧客理解を起点に、理論と実践をつなぐ19年の伴走支援～

エフ・ツー・シー株式会社は、2007年の設立以来19年にわたり、中小企業・ベンチャー・スタートアップを中心に、事業立ち上げからスケールフェーズまでを支援してきた事業戦略・マーケティング支援会社です。同社の支援の根幹にあるのは、顧客理解を起点とした意思決定と事業設計。経験や勘に頼るのではなく、ファクトとロジックに基づき、需要発生のメカニズムを構造的に捉えることを重視しています。

不確実性の高い事業環境においては、計画の精緻さ以上に、「事業と顧客を理解し続ける力」が求められます。そのための思考の軸として、エフ・ツー・シーではエフェクチュエーションとサービスドミナントロジック（SDL）の親和性に着目してきました。

• エフェクチュエーションは、

　　不確実な状況下で事業を理解しながら前に進むための思考様式

• SDLは、